





网站上线了,不是“完工了”,是“开始了”。这节课讲网站上线后三件必须做的事——日常更新、查看数据、跟进客户。
日常更新:保持网站“活着”的信号
搜索引擎对长期不更新的网站会降低抓取频率。更新频率不需要每天,但至少每月有一次内容更新。更新的内容可以是新的客户案例、新的产品、行业资讯。更新内容时顺手检查一遍联系方式是否有变动,确保客户能找到你。每次更新后注意检查对应页面在不同设备上的显示是否正常。

数据查看:三个指标看懂网站状态
每个月查看一次后台数据,重点关注三个指标:访问量、来源渠道、跳出率。访问量上升说明有更多人看到你,来源渠道告诉你客户从哪来,跳出率超过70%说明首页没有留住人。如果发现哪个页面跳出率特别高,检查内容是否有吸引力,排查原因并有针对性地调整。
客户跟进:把“看过你网站”的人变成“联系你的人”
当客户说“我在你们网站上看到了XX产品”,不要只回答“好的”。反问一句:“您看的是哪款产品?我帮您介绍一下细节。”这句话能让对方感觉到你重视他。如果客户在网站上提交了询盘,4小时内必须回复,超过24小时未回复的询盘成交率会大幅下降。把跟进作为一个固定环节纳入日常安排,而不是等客户第二次主动来找你。