网站打开慢，大多数老板是感知不到的。因为在办公室用电脑打开，加载速度还可以。但客户用的是手机，用的是移动网络，可能是在信号不太好的地方。如果首页加载超过三秒还看不到内容，他会直接关掉，然后点开下一个搜索结果。他不会等你。

网站速度慢的原因通常集中在两个地方。一个是图片太大——相机拍的原图直接上传到网站，一张图三五兆，首页放五六张，总加载量就达到几十兆，客户加载好几秒都看不全页面。另一个是服务器配置不足——为了省钱选择最便宜的主机套餐，平时只有自己人打开感觉还行，一旦有客户通过搜索点进来，流量稍微多一点，服务器就扛不住了。这两个问题排查并不复杂。建议管理层在4G或5G网络下，清空缓存后打开网站首页和产品详情页，记录完整加载时间。超过三秒的页面，就该优先排查图片和服务器的问题了。图片压缩、升级服务器配置、启用缓存功能，这三步做完，速度问题能解决大半。速度不是技术细节，是客户体验的第一道门槛。