





有一个做出口的老板,他的网站是公司最主要的获客渠道。有一天早上,他像往常一样打开网站,发现首页变成了一堆看不懂的乱码,所有的产品图片都消失了,客户案例页面也被替换成了不知道什么内容的页面。他联系建站公司,对方说“可能是被攻击了,但你没有备份,恢复不了”。最后他只能找人从头重建,整整花了两个月才把网站恢复到原来的样子。那两个月里,他只能跟每一个来问的客户说“网站正在更新,暂时无法访问”。他说那句话的时候,心里很清楚——有些客户不会等两个月,他们早就去了别人那里。
被攻击这种事,你不一定遇到过,但它确实可能发生,而且一旦发生,带来的损失不只是网站恢复的费用,更是那段时间里流失的客户和信任。所以在这里,我想给中小企业老板三个关于网站安全的基础设置建议。这些事做起来不难,但做与不做之间的差距,会在你需要用到它们的时候变得非常明显。
第一件事:定期备份数据。
这是最重要的一个动作,也是绝大多数中小企业没做的那个动作。备份不需要你懂技术,但需要你的服务商提供这个功能。跟你的建站公司确认他们是否提供自动备份服务,频率是每天还是每周,备份数据是否存储在与服务器不同的位置。备好了放在那里,用不到最好;万一需要用到,它就是唯一的救生圈。没有备份,出了任何问题,都意味着从头再来。

第二件事:强密码加双重验证。
很多网站被入侵,不是因为黑客技术有多高,而是因为密码太容易猜了。大量的泄露事件显示,弱口令是最常见的入侵通道。如果你还在用“123456”“admin”或者公司名字加年份这种组合当密码,那你的网站基本上是没有锁门的。密码设置成至少十二位、包含大小写字母数字和特殊符号的组合,并且不要再重复使用同一密码。如果网站支持双重验证,也就是登录的时候除了输密码,还需要输入手机验证码或者通过身份验证工具确认,尽量把它打开。这一步多花几秒钟,就能挡住大多数自动化的破解尝试。
第三件事:保持系统和插件的更新。
网站的建站系统和安装的插件,隔一段时间就会有新版本发布。这些更新里,很大一部分是为了修复已知的安全漏洞。你不更新,那些漏洞就一直敞开着。跟你的建站公司确认他们是否定期帮你做系统更新,如果没有,你可以自己登录后台,在系统提示更新的时候点击确认就可以了。只需要花几分钟,就能避免很多已知风险。
这三件事都不复杂,但很多中小企业老板从来没有关注过。备份没有做、密码还是最简单的、系统从来不更新,然后等到网站真的出了安全问题,就开始着急。花一个小时确认这三件事有没有做,比你等出事之后再花一个月去解决,要值得多。网站的日常运维里,这三件事是最基础、也是最重要的。它们花不了多少时间,却能让你少走很多弯路。提醒一下:今天就去确认这三件事。拖到明天,可能就多一分风险。而那个风险带来的损失,往往是你不想面对的。