很多企业建站的第一步是“找建站公司比价”，而不是“搞清楚网站给谁看”。结果就是网站做出来了，老板觉得“不是我想的样子”，建站公司也不知道“你到底想要什么”。问题不在技术，在动手之前没做市场调研。

第一步：搞清楚目标客户是谁

不要写“客户是XX行业的采购商”这种模糊描述。要具体到：他是什么职位、在什么场景下打开你的网站、他最关心什么问题、他的决策周期有多长。一个做工业配件的企业，典型客户可能是“德国中型机械制造企业的采购经理，30到45岁，关注DIN标准认证和交付稳定性，通常在展会或Google搜索后访问官网，决策周期2到4周”。

画像越具体，网站的内容策略就越清晰。他关心认证，你就把认证信息放在产品页最显眼的位置；他决策周期长，你就需要提供足够多的技术文档和案例供他反复查看。

第二步：看竞品做了什么、没做什么

打开三个主要竞争对手的官网，逐一检查：他们的产品页有没有FAQ区块？案例页有没有具体的数据和交付结果？认证信息是以文字形式呈现还是只放了一张图片？多语言版本有没有覆盖你的目标市场？

你找的“缺口”，就是你的机会。如果竞品的产品页只有参数表没有应用场景，你就在产品页加上“适用场景”和“客户常见问题”；如果竞品只有英文版没有德语版，你就优先做德语版本。竞品没做的，就是你拉开差距的地方。

第三步：确认核心功能需求

网站的功能不需要多，需要准。核心功能通常包括：产品展示、客户案例、联系方式、询盘表单。如果有特殊需求，比如在线预约、会员系统、多语言切换，提前列出来。功能越多，开发成本和维护成本越高。先做核心功能，上线后再根据实际需求逐步增加。

市场调研不需要多复杂，一页纸就够。写清楚：目标客户是谁、竞品做了什么没做什么、需要哪些功能。这一页纸就是你跟建站方沟通的依据。