询盘是外贸网站的核心产出。客户通过表单提交的每一条询盘，都需要被记录、分配、跟进、归档。询盘管理模块就是完成这个流程的地方。

询盘记录与分配

客户提交表单后，询盘会自动记录在后台。进入询盘管理模块，你能看到所有询盘的列表，包含提交时间、客户姓名、邮箱、需求描述。点击某条询盘查看详情，可以将它分配给对应的销售负责人。分配后，销售在自己的账号中能看到这条询盘并跟进。

跟进状态标记

每条询盘需要标记跟进状态：新询盘、已联系、已报价、已成交、已流失。销售跟进后更新状态，主管通过状态统计可以了解团队的工作量和转化情况。状态标记不需要复杂，一个下拉菜单选择即可。

数据导出

每月将询盘数据导出为Excel文件，用于统计分析和存档。导出字段包括：提交时间、客户姓名、邮箱、需求描述、跟进状态、成交金额。导出后可以分析：哪些来源渠道带来的询盘最多、哪些产品的询盘量最高、平均成交周期是多长。