同样花了几万块做官网，有的公司官网每个月稳定带来几十个有效询盘，养活了整个销售团队；有的公司官网上线之后就跟消失了一样，客户找不到、电话不响、后台空空荡荡。差别不在预算，不在公司规模，在三个关键动作上。

第一个动作：做之前有没有想清楚“客户会搜什么词找到我”。很多老板建站的思路是“把公司介绍放上去就行”，完全没考虑过客户是通过什么词找到你的。客户不会搜你的公司名字，除非他已经知道你了。新客户搜的是问题、是需求、是产品名称。一个做机械配件的厂，客户搜的是“XX型号配件厂家”，不会搜“XX机械有限公司”。如果你的官网上根本没有“XX型号配件”这个词，搜索引擎怎么知道你的网站跟这个词有关？建站之前花半天时间，把客户可能在搜索框里打的词列出来，把这些词放进网站标题、产品描述、文章内容里。这件事做不做，决定了你的官网有没有“被搜到的机会”。

第二个动作：上线之后有没有持续往里“装”东西。很多老板的官网做完之后，像一本被人翻开就合上的书，再也没有翻开过。半年没有新内容、案例不更新、动态停在最初那一页，搜索引擎会逐渐降低它的抓取频率和排名权重。你的官网需要持续更新的内容来维持它在搜索结果中的位置。不一定要天天写，但每月更新一到两篇客户案例，或者回答一个客户常问的问题，搜索引擎就会觉得“这个网站还在运营”，愿意更频繁地来抓取，你的排名才能稳住。那些靠官网养活销售团队的公司，内容更新是一个稳定的习惯，而不是想起来才做一次的事情。

第三个动作：结构设计有没有让客户“一看就想联系你”。这是最后一步，也是最容易被忽略的一步。有的官网内容丰富、更新也及时，但客户看完之后不知道下一步该做什么。联系方式藏在页脚深处，找不到一个明显的地方让他“点击这里联系我们”。客户还需要翻半天才找到电话，或者填一个很长的表单才能提交信息，中间每多一个步骤，就有一部分客户流失。而那些转化率高的官网，通常都有一个共同特征：联系方式在客户可能停留的每一个页面上都能找到，而且是直接的、明确的、低门槛的——号码写着、点一下就能拨，或者简单的表单填两个字段就能提交。客户不需要想“接下来该怎么做”，他已经知道该联系你了。

官网不是做完就结束的工程。你花在做官网上的钱，能不能变成客户，取决于这三个动作你有没有做。让客户能搜到你、让搜索引擎愿意推荐你、让客户来了就想联系你——三件事做齐了，官网才开始真正起作用。很多人只做了第一件，或者一件都没做，然后说“官网没用”。其实官网的作用一直很明确，只是你没做对。回去看看自己的官网，三件事做到哪一步了，那个差距就是你的官网和能养活销售团队的官网之间的全部距离。